Perdeu sua senha?
Não se preocupe, é fácil recuperar o acesso à sua conta na Emerson Lar. Siga as instruções abaixo para redefinir sua senha e voltar a aproveitar nossas ofertas e produtos.
Como redefinir sua senha
Para garantir a segurança dos seus dados, o processo de redefinição de senha é feito por e-mail. Você precisará apenas do endereço de e-mail que utilizou no cadastro. Veja o passo a passo:
- Acesse a página de login: Clique em "Entrar" no topo do site ou vá diretamente para a página de login em minha-conta.
- Clique em "Perdeu sua senha?": Abaixo do formulário de login, você encontrará o link para recuperação de senha.
- Informe seu e-mail: Digite o e-mail associado à sua conta e clique em "Redefinir senha" ou "Enviar".
- Verifique sua caixa de entrada: Enviaremos um e-mail com um link exclusivo para redefinição. Caso não encontre, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico.
- Crie uma nova senha: Ao clicar no link, você será direcionado para uma página segura onde poderá criar uma nova senha. Escolha uma senha forte e que você lembre facilmente.
- Pronto! Após confirmar a nova senha, você poderá acessar sua conta normalmente e continuar comprando.
Dicas de segurança
Proteja sua conta seguindo estas recomendações:
- Utilize senhas com pelo menos 8 caracteres, misturando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
- Evite usar a mesma senha em diferentes sites.
- Não compartilhe sua senha com ninguém.
- Altere sua senha periodicamente.
Não recebeu o e-mail?
Se após alguns minutos você ainda não recebeu o e-mail de redefinição, recomendamos:
- Verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico.
- Confirmar se o e-mail informado está correto.
- Tentar novamente após alguns minutos.
Precisa de ajuda?
Se você tentou os passos acima e ainda não conseguiu redefinir sua senha, nossa equipe de atendimento está disponível para auxiliá-lo. Entre em contato conosco:
- WhatsApp: (11) 96564-8793
- E-mail: [email protected]
- Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00h.
Estamos prontos para ajudar você a recuperar o acesso à sua conta o mais rápido possível.
